Assistenza mai otterrò se serramenti esteri comprerò

Dietro a molteplici richieste d’informazione e lettere di segnalazione, riferite a problemi e disagio per avere assistenza tecnica o consulenza su serramenti già istallati, magari a soli pochi mesi di distanza dall’acquisto, SerramentoOggi, ha scelto, di prendere, come iniziativa, lo sviluppo di un importante tema, che è al momento poco conosciuto e sicuramente in una zona d’ombra.

Il presente articolo, prende spunto, da lettere ricevute per conoscenza, dove era segnalato che a pochi mesi dalla data d’acquisto di nuovi serramenti, acquistati tramite rivenditore e da lui installati, i medesimi infissi, cominciavano a riscontrare alcuni problemi di funzionamento, all’impossibilità di rintracciare il rivenditore, il proprietario dei nuovi infissi, viene a pensare, di prendere contatto con la multinazionale,fornitrice del marchio di sistema di profilo del serramento.

Con amara sorpresa, l’acquirente scopre ciò che pochi conoscono in materia di competenze territoriale e responsabilità individuale, i suoi serramenti sono stati importati da aziende di produzione estera e quanto segue, vale come regola sia per le aziende localizzate nella comunità Europea che extra Europea.

Semplicemente, scopre, per la prima volta, che i suoi serramenti, non sono stati prodotti da azienda in Italia e non sono stati utilizzati materiali destinati alle caratteristiche delle produzione Italiana, a questo punto, la casa detentrice del marchio di sistema, non ha competenza territoriale d’intervento, perché lei viene a rispondere, solamente per le aziende autorizzate ad operare su territorio italiano, in questa situazione, non interviene in nessun caso a sostegno della parte acquirente, che si trova in grave difficoltà, con impossibilità d’utilizzo del prodotto in quanto difettoso e non funzionante.

Nessuna delle concessionarie locali, addette ad assistenza, produzione o vendita,per competenza e limiti di responsabilità è in grado di intervenire.

Unica speranza e, se possibile, tentare un contatto con il produttore estero, ma questo sa molto più di miracolo che d’opportunità.

Risultato di tutto ciò, profonda delusione, nessuna cura e consapevolezza di trovarsi con serramenti di cui sì necessità assistenza ma sul quale nessuno interverrà.

Importante a questo punto, essere consapevoli, che un serramento di provenienza estera, anche se proposto col marchio di sistema presente e conosciuto sul territorio italiano è un serramento, che proprio perché proviene dal di fuori dello stesso territorio italiano, manca spesso d’indicazioni e nominativo d’azienda che ne garantisca le caratteristiche e alla quale ci si possa rivolgere a qualsiasi titolo, manca in oltre, consulenza tecnica e responsabilità in merito, riferita alle aziende internazionali detentrici del marchio di sistema infisso.

A termine conclusivo, gli acquisti incautamente realizzati, spesso,con consapevole conoscenza di trovarsi a comprare un serramento proveniente da paesi terzi o comunitari,lasciano senza garanzie gli acquirenti, che solamente alle prime problematiche o alle prime richieste d’assistenza si rendono conto di quanto sopra descritto.

Terminerei con il seguente motto: aiuto e assistenza mai otterrò se serramenti esteri comprerò.

Se il rivenditore viene a mancare per quanto gli compete in assistenza, dietro a lui non rimane più nessuno a cui rivolgersi.

Normalmente,i professionisti di settore,conoscono queste problematiche e quindi,operano con filiere di produzione territoriale, il resto, diventa un rischio consapevole per un salto nel vuoto,senza paracadute.

A conclusione, Serramento Oggi consiglia, un’attenta valutazione, ma sicuramente una buona e seria azienda in grado di garantire assistenza,questo,con possibili interventi di manutenzione o riparazione costanti nel tempo.Persiane e Oscuranti

EVOLUZIONE DEL SERRAMENTO

Un profondo cambiamento, sarà il risultato,che seguirà l’era,che ha caratterizzato, l’ascesa, in questi ultimi anni della commercializzazione del serramento.

Questo fiorente periodo, spinto,da alta produzione di serie e forte domanda di prodotto, sembrava essere l’unica soluzione possibile,per dare,certezze di garanzia al cliente finale.

Aziende Italiane ed Internazionali,sempre più produttive, volte,alla ricerca di mercati sempre più ampi, con unico scopo ed obiettivo di crescere fatturato e numeri di pezzi prodotti, hanno delegato, per comodità e vantaggi di profitto i diversi rivenditori ad occuparsi del rapporto complessivo con il cliente finale, questo esclusivo compito riservato agli stessi rivenditori, che con difficoltà continua, per diverse ragioni,hanno sofferto disservizi e scarsa informazione, soprattutto per il mancato contatto e collegamento con veri tecnici specializzati ed informati, che non sono mai stati messi in comunicazione e a disposizione da parte dei produttori di serramenti.

Serramento Oggi, ha provveduto in questi mesi ad una verifica accurata, analizzando l’aspetto legato all’informazione tecnica,fornita dalle aziende produttrici, ai propri rivenditori autorizzati.

Da questa analisi, nasce un curioso riscontro, viene considerata informazione tecnica,opuscoli pubblicitari e le superficiali indicazioni tecniche che sono trasmesse tramite rappresentante, ma quando si richiede alle aziende produttrici,di essere messi in contatto con tecnici di produzione od operatori addetti a progetto di produzione, a scopo d’avere informazioni o chiarimenti di carattere costruttivo, a questo non esiste risposta.

In breve, se un tecnico rivenditore,chiede d’avere collaborazione diretta con un tecnico addetto alla produzione deve accontentarsi dell’ufficio di segreteria o  rappresentante dell’azienda.

Queste persone,comunque di sicuro pregio,hanno compiti ben diversi dal essere in grado di fornire risposte precise e dettagliate su sistemi costruttivi e tecnici.

Tali richieste,vengono viste, addirittura con diffidenza, come una intromissione nella struttura produttiva ed organizzazione aziendale dai produttori.

La realtà,ormai diventata utopia era di costruire una collaborazione ed essere, fornitore e rivenditore, un unico soggetto,in grado di intersecare e fondere le diverse fasi produttive e di vendita.

La mancata saldatura e continua diffidenza,non ha mai unito la collaborazione tra produttore e rivenditore e questo anello debole si è ormai scaricato rapidamente sul cliente finale con incertezza e molti dubbi, con soprattutto,grandi problemi tecnici che sono destinati a rimanere irrisolti.

In anni di sviluppo del comparto serramento,mai si era riscontrata da parte d’utenza finale così tanti dubbi, scarsa informazione e contrastanti indicazioni.

In fondo,il serramento non è teoria o filosofia,ma pura matematica ed un tecnico del serramento è un matematico e come si dice, la matematica non è un’opinione, mentre attualmente,ci si trova a far fronte a troppe opinioni, di persone o personale incompetente in materia .

I veri tecnici specializzati sul prodotto,durante le fasi di presentazione e vendita al cliente utilizzatore privato, in questa grave confusione non vengono al momento riconosciuti come autorevoli e stimati interlocutori.

La mancata collaborazione tra produttori e rivenditori ,si evidenzia, con i vari avvicendamenti, in cui si vengono a confermare le forniture, mancanza di collaborazione reciproca e diffidenze mai risolte cominciano a segnare la caduta del comparto, sistema di cui sempre più clienti rimangono insoddisfatti.

Un nuovo mercato si sta formando , rimane al momento un piccolo germoglio, che tra un paio d’anni , troverà la sua primavera, nel momento, che le ombre di un passato e di un sistema di produzione in declino

lasceranno,dissolvendosi, luce di professionalità e serietà aziendale.

come cambiare in meglio i serramenti

COME Si’ SCEGLIE il SERRAMENTO

COME Si’ SCEGLIE il SERRAMENTO
ALLUMINIO PVC LEGNO

Oggi, ci si chiede come scegliere o comprare un serramento, questo che sia, Alluminio, pvc, o legno

VOGLIO DARVI, Ricetta e ingredienti:

Quante volte, davanti alla scelta di un serramento, per la nostra casa, ci siamo trovati in difficoltà, magari con dubbi, addirittura persi dietro incognite che nessuno è stato capace di dissipare.
Rassegnarsi? Scegliere a caso? ,Tirare a testa o croce?
Con che criterio, posso affrontare, questa decisione d’importante scelta per il futuro della mia casa e della famiglia che amo?
Complicato! Complicatissimo! Ma…., Esiste sempre un ma….,
Vi chiederete ormai impazientemente cosa penso di dire.
Semplicemente, esiste la ricetta “Medica”, che può dare la miracolosa guarigione, sempre che lo desideriate, naturalmente.
Certamente, voi siete la parte principale di questa ricetta, perché tutto il resto, viene a seguire.

Primo consiglio: le in formazioni devono essere valide e per valide s’intendono quelle ricevute da tecnici del settore e solo da quelli.

Secondo consiglio: Le opinioni del vicino, parente, amico, conoscenti, ecc., sia positive, che negative, non sono in formazioni, sono solo “avvisi”, ma constatate, sempre di persona e valutate secondo il vostro modo di pensare.

Terzo consiglio: L’esperienza personale avuta su serramenti già da voi in uso, aiuta a capire quando un vero tecnico comincia a parlare di nuovi serramenti.

Quarto consiglio: ricordatevi, che inconsciamente, avete già un’idea perfetta di cosa veramente vi serve, dovete trovare un buon tecnico specializzato, ed una buon’azienda, ed in quel preciso momento tutto vi sarà chiaro.

Quinto consiglio: quando vi trovate in una sala mostre di serramenti, ed avete la sensazione di sentirvi a casa vostra ed il tempo passa velocemente mentre il tecnico vi spiega e sente i vostri problemi e vi trovate a passare due ore con la sensazione che siano passati dieci minuti e magari da casa ricevete pure una telefonata per sapere che fine avete fatto, poiché è tardi e voi non siete ancora tornati, ma inconscia mente, sentite ancora voglia di rimanere, perché vi sentite coinvolti. Bene, ci siamo, avete trovato i vostri serramenti.

Sesto consiglio:Non ditevi mai, tutto questo non è possibile, lo è per chi non lo ha mai provato, ma sciatene certi, tutto questo esiste, ed è possibile averlo, voi direte fortuna, io dico di no, si tratta solo d’attenzione di trovare l’azienda giusta, che non si misura dalla dimensione della stessa o dalla sola proposta pubblicitaria, ma dalla professionalità e serietà delle persone che la compongono, e credetemi, n’esistono più di quanto voi pensiate.
Cercate-Cercate-Cercate

AUGURI A Tutti e soprattutto fate un buon Acquisto